致游客

安心地旅行

您是否在沟通方面遇到困难？想了解餐厅的菜单和食谱？不知道如何乘坐地铁或火车？

可以当场请教熟悉这座城市的支持者。线上或现场见面都可以。

旅行者与支持者在通话中看见彼此的画面

可以做的事

使用方式

从提出请求
到获得协助。

  1. 01

    提出请求

    填写日期、地点与需要协助的内容。也可以指定特定的支持者提出请求。

  2. 02

    支持者主动应征

    能够协助的支持者会前来应征。您可以比较他们的个人资料与费用。

  3. 03

    选择后确认金额并付款

    系统会以您选择的支持者费用显示明细。确认金额后再付款。

  4. 04

    接受协助

    可以立即以聊天・通话进行，也可以约好面对面。通话期间可在地图上看到彼此的位置。

支持者策划的活动，只要确认参加费用即可报名参加。

可委托的范围

可以请托的事，
不能请托的事。

abay 未取得旅行业登记，因此可向支持者委托的内容，仅限于旅行业法对象外的范围。

可以请托

  • 口译
  • 带路・现场陪同
  • 关于文化与习惯的建议
  • 参加支持者策划的活动

不能请托

  • 代办购买或代订车票（铁路、公共汽车、出租车、航空、船舶等）
  • 代订酒店、旅馆、民宿等，或代办变更该等预订
  • 代办购买或代订设施、活动的入场券
  • 编制或提议跨越多日的行程
  • 提议或销售结合交通与住宿的方案

当您自行预订或购买时，可以请支持者以口译与带路的方式协助。在柜台语言不通、画面看不懂的场合都能依靠。不能请托的是「代替您预订」。

费用说明

提出请求前，
就知道金额。

支持费用
由各支持者自行设定（设有服务最低费用）。
支持的种类
聊天・通话与面对面两种。费用在提出请求前会在应用内以含税价格显示。＊支持可以延长，延长费用另计。
活动参加费用
按各活动在应用内显示。

关于 abay

abay 是为旅行者和支持者提供匹配、支付和沟通工具的平台。口译、陪同、活动等服务由支持者直接向旅行者提供。

※ abay 及支持者均不代订、代购交通票券、住宿设施或入场门票等第三方服务。

应用即将推出

预计在 App Store 与 Google Play 上架。

App Store准备中
Google Play准备中