法定表記
- 販売事業者
- 株式会社クローバーホールディング
- 代表者
- 武藤広文
- 所在地
- 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28 DAIWA渋谷スクエア6F
- 電話番号
- お問い合わせいただいた場合、遅滞なく開示いたします。
support@abay-travel.comまでご連絡ください。 - メールアドレス
- support@abay-travel.com
- サービス名
- abay（アベイ）― 旅行者と現地サポーターをつなぐマッチングサービス
- 販売価格
- サポート料金およびイベント参加費は、各サポーターがサービスごとに設定する価格によります。 価格は、ご依頼・お申込みの前にアプリ内に税込価格で表示されます。
※サポートを延長した場合は、延長料金が別途加算されます。
※価格はすべて日本円（JPY）・税込で表示されます。 - 料金以外の必要費用
- インターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。
- 支払方法
- クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express）
ご利用いただけるカードブランドは決済画面に表示されます。 - 支払時期
- サポートはご依頼の成立（サポーターの確定）時に、イベントは参加お申込み時に決済されます。
- サービス提供時期
- サポーターとのマッチング成立次第、即時ご利用いただけます。 日時を指定したご依頼・イベントの場合は、指定された日時にサービスを提供します。
- キャンセル・返金について
- サポートセッション開始前のキャンセルは、利用規約（旅行者）に定めるポリシーに従い対応いたします。
セッション開始後のキャンセル・返金はお受けできない場合があります。
詳細は利用規約をご確認ください。 - 動作環境
- iOS 16以降 / Android 10以降を搭載したスマートフォン
インターネット接続環境（Wi-Fi または モバイルデータ通信）が必要です。
※本表記は特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条に基づくものです。